Política de Privacidade

1. Compromisso com a privacidade

O MetricLab respeita a sua privacidade e se compromete a tratar seus dados com transparência e responsabilidade. Esta política descreve quais informações podem ser coletadas, como são utilizadas e quais ferramentas de terceiros são empregadas no site.

2. Informações coletadas

O MetricLab coleta apenas as informações necessárias para o funcionamento do site e para melhoria da experiência do usuário.

Podem ser coletados:

  • Informações enviadas voluntariamente por formulários de contato, como nome, email e mensagem;
  • Dados técnicos e de navegação, como endereço IP (anonimizado quando aplicável), tipo de navegador, sistema operacional, páginas acessadas, tempo de navegação, cliques e interações.

O MetricLab não coleta dados sensíveis nem informações pessoais além do necessário para as finalidades descritas nesta política.

3. Ferramentas de análise e monitoramento

O site utiliza ferramentas de terceiros para análise de desempenho e melhoria da experiência:

  • Google Analytics – serviço de análise fornecido pelo Google que permite compreender como os visitantes utilizam o site. O Google Analytics coleta informações de navegação, como páginas visitadas, tempo de permanência e interações com o site. Esses dados são utilizados apenas para fins estatísticos e de melhoria do serviço. O endereço IP pode ser anonimizado sempre que aplicável.
  • Umami Analytics: utilizado para monitoramento de acessos e páginas visitadas de forma agregada e anonimizada, sem uso de cookies para identificação individual.

Essas ferramentas podem coletar dados técnicos de navegação por meio de cookies ou tecnologias semelhantes. As informações são processadas de forma agregada e não são utilizadas para identificação direta do usuário.

4. Uso das informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para:

  • Responder mensagens enviadas pelo formulário de contato;
  • Melhorar o funcionamento, a usabilidade e o desempenho do site;
  • Analisar estatísticas de acesso e comportamento de navegação;
  • O tratamento de dados pessoais é realizado com base no legítimo interesse do MetricLab para melhoria do serviço, ou mediante consentimento do usuário, quando exigido pela legislação aplicável.

5. Cookies

O MetricLab pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento básico do site e coleta de métricas de uso por meio de ferramentas analíticas.

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do próprio navegador.

6. Compartilhamento de dados

O MetricLab não vende nem comercializa dados pessoais. Dados técnicos podem ser processados por serviços de terceiros, como Google e Microsoft, conforme suas próprias políticas de privacidade.

Dependendo da ferramenta utilizada, os dados podem ser processados e armazenados em servidores localizados fora do país de residência do usuário, de acordo com as políticas dos respectivos provedores.

7. Armazenamento e segurança

As informações podem ser armazenadas de forma segura pelos serviços de hospedagem e plataformas utilizadas.

São adotadas medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

8. Direitos do titular

Nos termos da legislação aplicável, o usuário pode solicitar informações sobre seus dados pessoais, correção ou exclusão, quando aplicável, por meio do canal de contato disponível no site.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, utilize a página de contato do site.

11. Última atualização

Março de 2026.